Talkwalker Consumer Intelligence-Plattform

Die zukunftssichere Insights-Plattform für Unternehmen, die erfolgreiche Geschäftsentscheidungen treffen möchten, die von umsetzbaren Erkenntnissen in Echtzeit aus der wahren Stimme des Konsuments geleitet werden.

Talkwalker ist die Plattform der Wahl für über 2.500 Marken

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Talkwalker Consumer Intelligence Platform

Social Listening

Überwachen und analysieren Sie soziale Gespräche rund um Ihre Marke, Ihre Wettbewerber und Ihre Branche. Gewinnen Sie Einblicke, um Entscheidungen zu treffen, die Sie besser mit Ihren Konsumenten verbinden.

Social Benchmarking

Bewerten Sie die Social-Media-Leistung Ihrer Marke im Vergleich zu Wettbewerbern und Branchenstandards. Verbessern Sie die Markenpositionierung und heben Sie sich in einem wettbewerbsintensiven Markt ab.

Media Monitoring

Sammeln Sie umsetzbare Erkenntnisse aus Medienberichterstattung, Top-Publikationen, Influencern und Journalisten. Entwickeln Sie eine datengesteuerte Strategie, um effektiv mit den Medien in Kontakt zu treten und Ihre Markenbotschaft zu verstärken.

Customer Feedback Analytics

Integrieren Sie Kundenfeedback aus Bewertungen, Umfragen, Support-Tickets und anderen Kanälen für eine umfassende Stimmungsanalyse. Vertiefen Sie Ihr Kundenverständnis, indem Sie neben Social Data Insights auch Feedback auswerten.

Audience Insights

Verstehen Sie Ihr Publikum wie nie zuvor. Entdecken Sie ganz neue Zielgruppen für Ihre Produkteinführungen und Markteintrittsstrategien. Validieren Sie Ihre Hypothesen anhand Ihrer derzeitigen Konsumentenbasis.

Die Talkwalker-suite

Basierend auf der Talkwalker Consumer Intelligence Platform

• Media monitoring: monitor your social presence.
• Social listening: listen and analyze social conversations.
• Audience insights: Find and understand your target audiences.
• Customer analytics feedback: Understand the voice of your customer.
• Social benchmarking: benchmark your performance.

Soziale Einblicke in Echtzeit für intelligentere und schnellere Geschäftsentscheidungen

Talkwalker Social Listening ist das führende Produkt zur Analyse von Gesprächen in sozialen Medien, zum Verständnis der Stimmung des Publikums und zur Erkennung von Trends. Nutzen Sie Erkenntnisse, um soziale Strategien zu optimieren, den Ruf zu verwalten und Ihre soziale Präsenz zu verstärken.

Social Benchmarking

Erzielen Sie eine höhere soziale Leistung mit Benchmarking-Einblicken.

Media Monitoring

Verstärken Sie Ihre Markensignatur in den Medien mit Echtzeit-Einblicken.

Customer Feedback Analytics

Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit eines einheitlichen Kundenfeedback-Streams.

Audience Insights

Lernen Sie Ihr Publikum wie nie zuvor kennen.

Talkwalker Blue Silk™ KI

Die geheime Zutat hinter der Magie der Talkwalker-Plattform

Klicken Sie in Sekundenschnelle auf leistungsstarke Visualisierungen

Sparen Sie Hunderte von Stunden und teure Ressourcen, die für die manuelle Datenerfassung und -verarbeitung aufgewendet werden. Aktualisieren Sie Ihre Visualisierungen sofort, um frische neue Daten aufzunehmen, sobald diese einfließen, und sorgen Sie so für eine zuverlässige Entscheidungsfindung.

Verwandeln Sie die Datenflut in eine übersichtliche Einzelfensteransicht

Greifen Sie auf eine umfangreiche Auswahl an Datenquellen zu, darunter soziale Netzwerke, Medien, Bewertungen und Umfragen und mehr. Alles an einem Ort für alle Ihre Consumer Intelligence-Anwendungsfälle.

Holen Sie sich das Signal, das in all dem Lärm verborgen ist

Verwandeln Sie riesige Mengen an Rohdaten in brillante Erkenntnisse, die Sie in die Lage versetzen, sichere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Optimieren Sie Ihre Marketing-, PR-, Kundenerlebnis- und Zielgruppenbindungsstrategien für maximale Wirkung.